개인정보처리방침

운영팀은 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

• 네이버 로그인 시: 네이버 회원 식별값. 네이버 계정 동의 화면에서 이용자가 추가로 동의한 항목(예: 별명)이 있다면 그 항목도 함께 수집됩니다.
• 티켓 예매 시(직접 입력): SOOP ID, 닉네임, 본명, 휴대폰 번호
• 서비스 이용 통계(자동 수집): 방문 페이지, 기기·브라우저 종류, 국가 단위 접속 정보 등 이름·연락처와 연결되지 않는 익명 통계가 자동으로 수집됩니다(4번 항목 참고).

위 정보는 이용자가 서비스에 직접 입력하거나, 네이버 로그인 연동 과정 또는 서비스 이용 과정에서 자동으로 수집됩니다.

• 이벤트 참여자 본인 확인 및 중복 예매 방지(1인 1티켓 제한)
• 티켓 발급, 조회, 관리자에 의한 취소 등 티켓 관련 업무 처리
• 행사 현장에서의 QR 코드 기반 입장 확인
• 공지사항 전달 등 이벤트 운영에 필요한 안내

수집한 개인정보는 이벤트 종료 후 30일까지 보관하며, 보유 기간이 끝나면 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에서 특정 기간 보관을 요구하는 경우 그 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.

운영팀은 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 사전에 동의하거나 법령에 특별한 규정이 있는 경우는 예외로 합니다.

운영팀은 SOOP ID·닉네임·본명·휴대폰 번호 등 이용자가 직접 입력한 개인정보의 처리 업무를 외부에 위탁하지 않습니다. 다만 서비스 운영을 위해 Amazon Web Services(AWS)의 서버(EC2)·데이터베이스(RDS, PostgreSQL)를 이용하며, 이 과정에서 개인정보가 AWS 서버(리전: 서울)에 저장될 수 있습니다. 이는 데이터의 물리적 보관 위치에 관한 사항으로, AWS가 개인정보를 별도로 이용·제공받는 것은 아닙니다.

또한 서비스 이용 통계 수집을 위해 프론트엔드 배포·호스팅 사업자인 Vercel의 분석 도구(Vercel Analytics)를 이용합니다. 이 도구는 쿠키를 사용하지 않으며, 이름·연락처 등 이용자를 특정할 수 있는 정보와 연결되지 않는 익명·집계 통계(방문 페이지, 기기 종류, 국가 단위 접속 정보 등)만 수집합니다.

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람, 정정·삭제 요구
• 개인정보 처리 정지 요구
• 개인정보 수집·이용 동의 철회

권리 행사는 아래 “문의 방법”을 통해 요청할 수 있으며, 운영팀은 지체 없이 조치합니다.

보유 기간이 종료되거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로, 그 외 형태의 기록은 분쇄·소각 등의 방법으로 지체 없이 파기합니다.

• 비밀번호 등 인증 정보의 암호화 저장
• 이용자↔서버 전송 구간 암호화(HTTPS), 서버↔데이터베이스 전송 구간 암호화(TLS)
• 데이터베이스 저장 데이터 암호화(AWS KMS 기반 저장소 암호화)
• 티켓 확인용 QR 코드에는 개인정보를 직접 포함하지 않음
• 개인정보에 대한 접근 권한을 관리자로 한정

개인정보 관련 문의, 열람·정정·삭제 요청은 이벤트 공식 채널을 통해 접수해 주시기 바랍니다.

이 개인정보처리방침은 법령이나 서비스 변경사항을 반영하기 위해 수정될 수 있으며, 변경 시 이 페이지를 통해 고지합니다.