서비스 약관

이 약관은 하데스 1주년 카페 굿즈 이벤트 티켓팅(이하 “서비스”) 운영팀(이하 “운영팀”)이 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 운영팀과 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

• “서비스”란 이벤트 참여를 위한 온라인 티켓 예매 및 확인 기능 일체를 말합니다.
• “이용자”란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
• “티켓”이란 이용자가 서비스를 통해 발급받은, 특정 날짜·시간대의 행사 입장 권한을 말합니다.

이 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다. 운영팀은 필요한 경우 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 서비스 내 공지 후 적용됩니다.

서비스는 다음과 같은 업무를 제공합니다: 네이버 계정을 통한 로그인, 참여 정보 등록, 타임 슬롯별 티켓 예매, 발급된 티켓 확인(QR 코드 포함). 운영팀은 이벤트 운영상 필요한 경우 타임 슬롯의 일시·정원·개수를 변경할 수 있으며, 이미 발급된 티켓 수보다 적은 정원으로는 변경하지 않습니다.

• 이용자 1명은 이벤트 전체 기간 중 단 1매의 티켓만 발급받을 수 있습니다.
• 티켓 발급은 운영팀이 사전에 공지한 오픈 시각 이후에만 가능합니다.
• 정원이 모두 소진된 타임 슬롯은 더 이상 예매할 수 없습니다.
• 동일한 요청이 중복 전송되더라도(예: 예매 버튼 중복 클릭, 네트워크 재시도) 티켓은 이용자당 1매만 발급됩니다.

• 이용자는 발급받은 티켓을 스스로 취소할 수 없습니다. 취소는 운영팀만 처리할 수 있습니다.
• 운영팀에 의해 취소된 이용자는 해당 이벤트에 다시 예매할 수 없습니다(취소 이력이 예매 이력으로 남습니다).
• 이미 현장에서 사용(입장 확인)된 티켓은 취소 대상에서 제외됩니다.
• 티켓은 양도하거나 타인에게 대여할 수 없으며, 본인만 사용할 수 있습니다.

• 이용자는 참여 정보(SOOP ID, 닉네임, 본명, 휴대폰 번호)를 정확하게 입력해야 합니다.
• 이용자는 부정한 방법(비정상적인 반복 요청, 자동화된 접속 등)으로 정원 제한이나 1인 1티켓 제한을 우회하려 시도해서는 안 됩니다.
• 이용자는 발급받은 QR 코드 및 티켓 정보를 임의로 배포하거나 위조해서는 안 됩니다.
• 위 사항을 위반한 경우 운영팀은 해당 티켓을 취소할 수 있습니다.

운영팀은 천재지변, 불가항력, 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 서비스는 무료로 제공되는 이벤트 예매 기능이며, 운영팀은 관련 법령이 허용하는 범위에서 책임을 제한합니다.

이 약관과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 운영팀과 이용자는 우선 협의를 통해 해결하도록 노력하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 관계 법령에 따릅니다.